Описание сервиса «СдалКупил»

Выкуп и обмен сдаваемых устройств производится путем использования online-площадки «СдалКупил».

«СдалКупил» — online-площадка для осуществления обмена и выкупа смартфонов и планшетов, предоставляющая нашим клиентам простой, быстрый и безопасный способ обменивать свои устройства на новые или наличные деньги в удобное для них время.

Площадка «СдалКупил» позволяет провести оценку состояния, а также проверку работоспособности устройства, выбрать способ компенсации и место проведения сделки. Благодаря площадке «СдалКупил» у любого клиента есть возможность быстро и просто оценить своё устройство и узнать стоимость его выкупа прямо на сайте.

 

1. Общие положения:

• 1.1. Программа обмена или выкупа действует на территории РФ во всех магазинах, обозначенных на сайте goodcom.ru.
• 1.2. Клиент, находящийся на территории РФ, имеет возможность самостоятельно оценить и отправить своё устройство посылкой через Почту России или курьерскую службу.
• 1.3. Воспользоваться программой обмена или выкупа может любой Клиент, достигший 18-летнего возраста. Для заключения Договора купли-продажи Клиенту обязательно необходимо иметь при себе оригинал действующего паспорта.
• 1.4. Договор купли-продажи может быть оформлен как на резидента РФ, так и на нерезидента.

 

2. Требования к сдаваемому устройству:

• 2.1. На выкуп и обмен принимаются устройства на операционной системе Android и iOS. Полный список принимаемых моделей и фирм-производителей расположен на сайте goodcom.ru.
• 2.2. На утилизацию принимаются любые мобильные телефоны, смартфоны и планшеты.
• 2.3. На стоимость выкупа не влияет отсутствие упаковки и/или комплектных аксессуаров.
• 2.4. Клиент должен обладать правом собственности в отношении товара, что подтверждается возможностью разблокировки устройства и отвязки его от всех настроенных учетных записей.
• 2.5. Товар не должен быть обременен правами третьих лиц, кредитными обязательствами, не должен являться предметом уголовных расследований и дел, находиться в розыске, в споре, залоге или под арестом.

 

3. Условия участия в программе обмена или выкупа:

• 3.1. Для участия в программе Клиент заявляет о желании сдать, находящееся в использовании и принимаемое в рамках программы, устройство, посредством создания заявки в магазине или на сайте goodcom.ru.
• 3.2. На сайте goodcom.ru у Клиента есть возможность одновременно сделать не более одной заявки на одну модель сдаваемого устройства и не более трёх заявок на различные модели устройств.
• 3.3. В течение 30 дней у одного Клиента есть возможность сдать не более 3 различных устройств на выкуп, обмен или утилизацию.
• 3.4. В течение 30 дней у одного Клиента есть возможность сдать не более 1 устройства одной модели на выкуп, обмен или утилизацию.
• 3.5. Количество устройств, сдаваемых на утилизацию через специальные боксы, размещенные в магазинах (без оформления договора купли-продажи), не ограничено.
• 3.6. Сдаваемое Клиентом устройство проверяется на предмет возможности участия в программе и соответствия указанным требованиям. В рамках программы на обмен или выкуп принимаются устройства, которые есть в списке выкупаемых моделей по техническому названию, а также отвечающие следующим требованиям:
  • Устройство включается, и сенсор устройства реагирует на нажатие;
  • Устройство может принимать и совершать вызовы в рамках работы с российскими операторома сотовой связи;
  • Устройство поддерживает русский язык без установки дополнительного программного обеспечения;
  • На устройстве есть возможность проверить IMEI/серийный номер (набрать комбинацию *#06# для проверки IMEI, зайти в настройке об устройстве серийный номер для проверки серийного номера устройства без GSM модуля);
  • С устройства есть возможность снять пользовательские пароли и ключи, а также отвязать устройство от всех настроенных учетных записей;
  • Есть возможность произвести сброс устройства к заводским настройкам;
  • Устройство поддерживает возможность установки приложения для технической проверки работоспособности.
• 3.7. Цена выкупа зависит от внешнего вида устройства и технической работоспособности, соответствующие состоянию:
  • 3.7.1. Отличное. На дисплее не допускается наличие царапин. На корпусе может быть не более 2 царапин, которые не цепляются за ноготь.
  • 3.7.2. Хорошее. На дисплее допускается наличие небольшого количества мелких царапин. На корпусе допускается наличие небольшого количества царапин и потертостей.
  • 3.7.3. Плохое. На дисплее допускается наличие царапин и потертостей. На корпусе допускается наличие царапин, потертостей и небольшое количество мелких вмятин.
  • 3.7.4. Требуется ремонт. Устройство имеет визуальные дефекты/повреждения недопустимые в состояниях отличное/хорошее/плохое, либо имеет неисправность работоспособности.
• 3.8. Конечная стоимость устройства на выкуп или обмен определяется по итогу визуальной и технической оценки устройства, проведенной специалистом с использованием технологии оценки при помощи искусственного интеллекта, а так же приложения для проверки работоспособности технических функций устройства.
  *Технология оценки искусственным интеллектом исключает человеческий фактор ошибки в оценке, анализ оценки устройства производится с помощью сравнения внешнего вида устройства с аналогичными устройствами по внешнему состоянию.
• 3.9. Стоимость выкупа, сдаваемого Клиентом устройства, рассчитывается в момент создания заявки в магазине или на сайте goodcom.ru, и зависит от состояния и работоспособности устройства. В случае самостоятельного формирования заявки Клиентом на сайте goodcom.ru, стоимость выкупа по данной заявке фиксируется и остается неизменной на протяжении 3 дней.
• 3.10. Утилизация. Состояние, работоспособность и модель устройства не имеет значения. 
• 3.11. В случае согласия Клиента со стоимостью выкупа сдаваемого устройства заключается Договор купли-продажи.
• 3.12. Клиенту предоставляется выбор способа компенсации за сдаваемое устройство:
  • 3.12.1. При выкупе денежные средства за сдаваемое устройство перечисляются Клиенту наиболее удобным для него способом: наличные или банковский перевод на счет Клиента.
  • 3.12.2. При обмене денежные средства за сдаваемое устройство перечисляются Клиенту наличными и учитываются в счет оплаты приобретаемого устройства.
• 3.13. В случае обмена Клиенту, помимо стоимости выкупа сдаваемого устройства, может быть предоставлена дополнительная скидка на сумму до 2 500 рублей. Размер дополнительной скидки при обмене не зависит от модели и/или количества сдаваемых устройств. Размер дополнительной скидки при обмене рассчитывается в зависимости от приобретаемого устройства и указывается на карточке товара – скидка при trade in. Обязательное условие для обмена – новый товар приобретается в момент сдачи старого товара в том же магазине.
• 3.14. В случае обмена отсутствуют ограничения по стоимости приобретаемого устройства:
  • 3.14.1. Если стоимость приобретаемого аппарата будет выше стоимости сдаваемого, оставшаяся сумма доплачивается клиентом наиболее удобным для него способом (наличные, банковская карта, кредит)
  • 3.14.2. Если стоимость приобретаемого аппарата будет ниже стоимости сдаваемого, оставшаяся сумма возвращается клиенту наиболее удобным для него способом (наличные или банковский перевод на счет клиента).
• 3.15. В случае утилизации Клиенту не может быть предоставлена скидка на покупку нового устройства.

4. Условия возврата и обмена товара:

• 4.1. Выкупленное у Клиента устройство возврату и обмену не подлежит.
• 4.2. Возврат приобретенного в случае обмена устройства осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».